年末年始の営業日とお願い事について

「オウジファクトリーFacebookページ」にて日々の作業をアップしております。
BLOGはめっきり更新しなくなりました。


今年もあとわずかです。
年末年始の営業日をご連絡致します。

誠に勝手ではございますが弊社におきましては、年末・年始休業日を
下記のとおりとさせていだきます。
何かとご迷惑をおかけすることと存じますが、ご了承の程お願い致します。

店舗改装の為、臨時休業　　
　　平成２７年１２月１９日（土）～２９日（火）



年末・年始休業日
　　　平成２７年１２月３０日（水）～平成２８年１月５日（火）

在庫品に限り、発送での商品出荷は２８日までとなります。
休業時のお問い合わせはメールのみの対応とさせていただきます。
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もう一点、お客様にお願いです。

特にご新規様のご来店に多いのですが
作業依頼はもちろんのこと、相談や商談であっても
必ず前日までにアポをお願いします。
突然のご来店は対応できません。

一人ですべてをこなしているためここ最近は作業待ちも1ヶ月ほど先まで埋まっている状態です。
予定どおり進めるため１日の仕事のスケジュールは分刻みで細かく組んでいます。
中には絶対の納期をお約束している案件もあり、時間のかかる作業は特に段取りの狂いが命取りです。

その中で突然のアポなしご来店の方の対応に時間を割いていると、予定していた納期の遅れも発生しますし、工期が１日延びると5台先の作業はもっとずれ込むことになります。

量販店のように、たくさんのスタッフがいて急に行っても誰かが対応してくれるというわけではありません。

一人でやっている美容院に予約もせずに突然行って「今からすぐ髪切って」と言っているのと同じで、当然予約をいただいている方が優先です。
運良くたまたま空きがあればすぐに取りかかれるときもあるでしょうけど、ウチはそうはいかないのです。

来ないでと言っているわけではないです。来ていいだく方にきちんと対応させていただく為にも必ず事前にアポだけは取ってください、というお願いです。
アポさえ取っていただければ、お話できる時間をスケジュールの中に組み込めます。

予定どおりに仕事が進むというだけで気持ちにも余裕が生まれます。いい物、いいサービスを提供できる為にも、
ご理解いただけますようよろしくお願い致します。